formerly FinancialForce
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Leistungsstarkes erp-system für dienstleistungsunternehmen
Auch wenn sich die Branche der professionellen Dienstleistungen weiterentwickelt, ist die Vision dieselbe geblieben: Unternehmen wollen bessere Ergebnisse im Zeit- und Kostenplan des Budgets liefern, damit die Kunden zufrieden und erfolgreich sind. Mit der einzigen modernen ERP- und führenden PSA-Lösung, die in die Salesforce-Plattform integriert ist, hilft Certinia Ihnen, diese Vision Wirklichkeit werden zu lassen.
Certinia Professional Services Automation (PSA) optimiert jeden Aspekt der Ausführung professioneller Dienstleistungen, was zu einer verbesserten Mitarbeiterbindung, einer höheren Auslastung und einer zuverlässigen, termingerechten und budgetgerechten Projektabwicklung führt.
Services automation
Die von Salesforce entwickelte Certinia PSA bietet Ihnen die Skalierbarkeit, Sicherheit und Flexibilität der weltweit führenden Cloud-Plattform. Dank unserer Erfahrung in der Zusammenarbeit mit weltweit führenden Dienstleistungsunternehmen verfügt Certinia über integrierte Best Practices, die Ihnen helfen, die Gewinnraten, die Auslastung und die Gewinnspannen zu verbessern.
Best practices und prozesse
Certinia bietet den umfangreichsten Funktionsumfang aller PSA-Lösungen und ermöglicht Ihnen die Nutzung von Best Practices und Prozessen von Anfang an. Darüber hinaus können Sie die Lösung so konfigurieren und kontinuierlich optimieren, dass sie den einzigartigen Prozessen Ihres Unternehmens entspricht, wenn sich Ihre Organisation weiterentwickelt.
Kundenorientiert
Mit dem Kundenstammsatz als einziger Informationsquelle erlangen Sie vollständige Transparenz über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg, von der Opportunity bis zur Verlängerung. Eliminieren Sie unzulängliche Übergabe- und Over-the-Wall-Prozesse und bieten Sie stattdessen eine einheitliche Erfahrung für Kunden und Projektmitarbeiter.
Intelligente analysen
Sie müssen keine Armee von Data Scientists einstellen oder teure Tools und Data Warehouses von Drittanbietern kaufen, um aussagekräftige Geschäftseinblicke zu erhalten. Mit Projekt-, Umsatz- und Kostendaten für Ihr Unternehmen an einem Ort beseitigt Certinia Umsatzverluste und bietet leistungsstarke, ganzheitliche Analysen.
Durchschnittliches PS-Umsatzwachstum im Jahresvergleich
Durchschnittlicher Nutzungsanstieg
Durchschnittliches Gewinnverhältnis
Revenue forecasting is one of the biggest things that we do. Pulling data from our opportunities in sales and analyzing what the forecast is going to look like for revenue over the next 12 months is hugely critical for us.
Sean McDermott, CEO, Windward
Elastic automatisiert und verbessert Kerngeschäfts- prozesse mit Certinia
Traction on Demand nutzt Certinia PSA zur Skalierung