Stellen Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt Ihres Handelns
Dienstleistungsautomatisierung
Perfektionieren Sie den Übergang von Vertrieb zu Service
Bieten Sie Kunden ein nahtloses Erlebnis von Verkauf und Serviceerbringung auf der Salesforce-Plattform. Certinia verbessert die Schätzung, Bereitstellung, Rentabilität und Zufriedenheit der Dienstleistungen.
Schneller, genau und mit zufriedenen Kunden Abschlüsse machen
Vereinfachtes Kundenbilling löst die Knoten in der Umsatzerkennung. Certinia Cloud-Buchhaltung und Finanzberichterstattung geben Ihnen vollständige Kontrolle über die Ausgaben.
Zielen, verfolgen und optimieren Sie Kernleistungen und Geschäftsprozesse. Integrieren Sie finanzielle Kennzahlen wie Auslastung, Marge, Umsatz und Produktivität mit KPIs der Dienstleistungserbringung, um kontinuierliche Innovation zu erreichen.
Verbinden Sie Ihre Wertschöpfungskette für perfekte Koordination
Bieten Sie hervorragende Kundenerlebnisse, beantworten Sie Projektfragen schnell und bieten Sie Echtzeit-Updates über Kunden- und Partnerportale, die Ihre Dienstleistungserbringung in ein authentisches Gespräch verwandeln.
Certinia ist nativ für Salesforce entwickelt.
Eine einzige Quelle der Gewissheit
Certinia ist nativ für Salesforce entwickelt und teilt denselben Kundenstamm, Nutzererlebnis und führende Branchenanalytik mit der weltweit vertrauenswürdigsten Cloud-Geschäftsplattform. Geben Sie Ihren Teams die Möglichkeit, in Echtzeit in Ihrem gesamten Dienstleistungsgeschäft zusammenzuarbeiten und wirklich differenzierte Kundenergebnisse zu liefern.